Пригород Денвера, 1978 год. Пока по всему округу продолжают таинственно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он старается избегать встреч со школьными задирами и не провоцировать гнев своего вспыльчивого отца. Единственным светом в его жизни остаётся младшая сестра, чья поддержка помогает ему справляться с ежедневными тревогами. Но судьба готовит ему куда более страшное испытание — Финн оказывается в лапах маньяка и приходит в сознание в абсолютно изолированном подвале.
Кажется, все пути к спасению отрезаны, а надежда медленно угасает в кромешной тьме. Однако неожиданно в этой тишине раздаётся звонок — по отключенному телефону с Финном начинают связываться те, кто побывал здесь до него. Голоса предыдущих жертв убийцы становятся его единственными проводниками в этом кошмаре, предлагая шанс на спасение, которого, казалось бы, уже не должно было быть.